inkomstenderving. 8.3. YvL Projects spant zich maximaal in voor een goede bereikbaarheid van de leeromgeving, maar staat niet in voor de continue verbinding tussen het computersysteem van de cursist en de leeromgeving van YvL Projects. Teneinde storingen op te lossen kan YvL Projects de website tijdelijk buitenwerking stellen, zonder schadeplichtig te zijn jegens Opdrachtgever. 8.4. Opdrachtgever zal er zorg voor dragen dat het computer- systeem, dat verbinding maakt met de website van YvL Projects beveiligt is en geen virussen bevat, zodat ongeautoriseerde toegang tot de website of storingen daarvan niet kunnen plaatsvinden. 8.5. De kosten van de internetverbinding zijn voor rekening van Opdrachtgever. 8.6. Indien Opdrachtgever of een cursist de verplichtingen jegens YvL Projects niet nakomt of oneigenlijk gebruik maakt van de toegangscode of de website, heeft YvL Projects te allen tijde het recht om de toegang tot de website voor één of meerdere cursisten te blokkeren of onmogelijk te maken, onverminderd het recht van YvL Projects op volledige schadevergoeding. YvL Projects zal Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen. 8.7 Indien Opdrachtgever niet langer wenst de cursus voor te zetten of af te ronden, wordt hij verzocht contact op te nemen met YvL Projects. 8.8 Het is Opdrachtgever toegestaan de cursus te onderbreken voor een vakantie. 8.9 De inschrijftermijn varieert van zes maanden tot een half jaar, afhankelijk van de lengte van de cursus. Na afloop van de cursus behoudt Opdrachtgever nog een een maand toegang tot de cursus. 9 WIJZIGINGEN IN DE OPDRACHT 9.1 Indien de omvang van de aan YvL Projects verstrekte opdracht na het sluiten van de betreffende overeenkomst om welke reden dan ook wijzigt, is YvL Projects gerechtigd eventueel meerwerk bij Opdrachtgever in rekening te brengen. 9.2 Van meerwerk is ook sprake indien de door Opdrachtgever verstrekte informatie niet overeenstemt met de werkelijkheid. 10 GEHEIMHOUDING 10.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. 10.2 Indien YvL Projects ter uitvoering van een opdracht, persoonsgegevens van Opdrachtgever en haar medewerkers of cliënten ter beschikking heeft gekregen, zal YvL Projects deze gegevens beheren conform de eisen van de Wet op de Persoonsregistratie. Met name hebben de cursisten te allen tijde recht op inzage in hun gegevens en kunnen zij verzoeken de gegevens te wijzigen of te verwijderen. 11 ONTBINDING 11.1 Indien Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting, uit de met YvL Projects gesloten overeenkomst voldoet, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling of onder curatelestelling van Opdrachtgever of stillegging of liquidatie van diens bedrijf, is YvL Projects gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op de schorten. YvL Projects is in die gevallen voorts gerechtigd onmiddellijk voldoening van het haar toekomende te vorderen. 11.2 Een en ander laat onverlet de overige aan YvL Projects toekomende rechten, waaronder begrepen het recht op vergoeding van de door de ontbinding geleden schade. 11.3 YvL Projects is het geval van een ontbinding als in het eerste lid genoemd nimmer gehouden tot enige vergoeding van schade aan opdrachtgever. 11.4 Indien Opdrachtgever ook na ingebrekestelling een behoorlijke nakoming door YvL Projects verhindert, heeft YvL Projects het recht de overeenkomst te ontbinden. 11.5 Omstandigheden, die een overmachtsituatie voor YvL Projects opleveren zijn in ieder geval: gedragingen, behoudens opzet of grove schuld, van personen, van wie YvL Projects bij uitvoering van de verbintenis gebruik maakt; ongeschiktheid van zaken, waarvan YvL Projects bij uitvoering van de verbintenis gebruik maakt. 11.6 Ook bij ontbinding met wederzijds goedvinden behoudt YvL Projects haar recht op vergoeding van de door deze ontbinding geleden schade. 12 RECLAMES, KLACHTEN 12.1 Reclames en klachten dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden, doch uiterlijk binnen 48 uur na constatering, ofwel- bij niet zichtbare gebreken- binnen 48 uur nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd. 12.2 Indien de cursus niet overeenkomt met de verwachtingen van Opdrachtgever, kan Opdrachtgever alleen aanspraak maken op volledige terugbetaling van het gefactureerde bedrag indien YvL Project hiervan binnen twee weken na aanvang van de cursus op de hoogte is gesteld. 12.3 Vorderingen en verweren, gegrond op de stelling dat YvL Projects op enigerlei wijze tekort zou zijn geschoten, verjaren door verloop van 1 jaar na het afsluiten van de opdracht waarop zij betrekking hebben. 13 AANSPRAKELIJKHEID 13.1 YvL Projects is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan YvL Projects toe te rekenen tekortkoming, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen YvL Projects verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. 13.2 Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, derving van inkomsten en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan. 13.3 Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van derden is YvL Projects nimmer aansprakelijk. 13.4 De door YvL Projects te vergoeden schade zal gematigd worden, indien de door Opdrachtgever te betalen prijs gering is in verhouding tot de omvang van de door Opdrachtgever geleden schade. 13.5 Indien de assuradeur van YvL Projects om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van YvL Projects te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal de aanneemsom. 17 EXAMENS VAN DERDEN YvL Projects leidt ook op voor examens van derden. Cursisten zijn zelf verantwoordelijk voor tijdige aanmelding voor deze examens. 18 TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van YvL Projects is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing. Yvonne van Lingen YvL Projects Teaching & Technology Postbus 168, 1500 ED Zaandam 11 oktober 2007 ALGEMENE VOORWAARDEN 1 ALGEMEEN 1 Onder deze Verkoop- en Leveringsvoorwaarden wordt verstaan: 1.1 Opdrachtnemer: YvL Projects Teaching & Technology 1.2 Opdrachtgever: de particuliere of zakelijke partij die aan YvL Projects de opdracht geeft om een cursus te verzorgen ten behoeve van zichzelf of van één of meer cursisten: • cursisten: deelnemers aan een cursus van YvL Projects; • cursus: online cursus (e-learning); • e-learning: training of cursus die online in de leeromgeving van YvL Projects kan worden gevolgd. 1.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van YvL Projects, op alle overeenkomsten die YvL Projects sluit en op alle overeenkomsten die hiervan het gevolg kunnen zijn. 1.4 YvL Projects wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand. 2 AANBIEDING EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST 2.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat door  Opdrachtgever op elektronische wijze een inschrijving voor een cursus is verstuurd en Opdrachtgever een ondertekende schriftelijke bevestiging door YvL Projects heeft ontvangen. Een overeenkomst kan betrekking hebben op één of meer cursussen en één of meer cursisten. 2.2 Alle aanbiedingen van YvL Projects zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeen gekomen. 2.3 Als Opdrachtgever aan YvL Projects gegevens, tekeningen enz. verstrekt, mag YvL Projects uitgaan van de juistheid hiervan en zal hij haar aanbieding hierop baseren. 3 TARIEVEN 3.1 YvL Projects is gerechtigd de overeengekomen prijs tussentijds te verhogen, indien en voor zover zich onvoorziene kostprijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten der overeenkomst, dan wel na het verzenden van de aanbieding. 3.2 De in de overeenkomst genoemde prijzen en/of tarieven zijn exclusief btw. 4 ADVIEZEN 4.1 Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen van YvL Projects welke geen betrekking hebben op de verstrekte opdracht. 5 INTELLECTUELE EIGENDOM 5.1 YvL Projects behoudt te allen tijde alle rechten op door haar gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur en/of de hierop betrekking hebbende informatie en “knowhow”, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of na de verkoop nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van Opdrachtgever. 5.2 De in het vorige lid genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van YvL Projects noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij Opdrachtgever, noch aan derden worden getoond, ter hand gesteld of op andere wijze worden bekend gemaakt, noch door Opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door YvL Projects verstrekt zijn. 5.3 Opdrachtgever vrijwaart YvL Projects voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden 6 BETALINGSVOORWAARDEN 6.1 Tenzij anders is overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: alle gefactureerde bedragen zijn binnen 15 dagen na factuurdatum verschuldigd, maar in ieder geval vóór aanvang van de cursus. 6.2 Ongeacht de overeengekomen betalingscondities is Opdrachtgever verplicht op verzoek van YvL Projects een naar diens oordeel voldoende zekerheid voor betaling te verstrekken. Indien Opdrachtgever hier niet binnen de gestelde termijn aan voldoet raakt hij direct in verzuim. YvL Projects heeft dan het recht de overeenkomst te ontbinden en haar schade op Opdrachtgever te verhalen. 6.3 Het recht van Opdrachtgever om zijn vorderingen op YvL Projects te verrekenen is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij YvL Projects in staat van faillissement geraakt. De volledige vordering tot betaling is onmiddellijk opeisbaar indien: a. een betalingstermijn is overschreden; b. Opdrachtgever failliet is, of in surseance is; c. Opdrachtgever als vennootschap wordt ontbonden of geliquideerd; d. Opdrachtgever als natuurlijke persoon onder curatele wordt gesteld of overlijdt. 6.4 Boeterente: bij zakelijke transacties is Opdrachtgever boeterente verschuldigd vanaf 14 dagen nadat de factuur is ontvangen. Bij betalingsachterstand treedt de boeterente van rechtswege in werking zonder dat een aanmaning/ingebrekestelling vereist is. 6.5 De boeterente bedraagt 7% plus de rente van de Europese Centrale Bank. 6.6 Voor transacties met consumenten geldt de wettelijke rente welke is vastgesteld door de Nederlandse overheid. 6.7 Wanneer betaling niet binnen de overeengekomen termijn heeft plaatsgevonden is Opdrachtgever aan YvL Projects alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten worden als volgt berekend: • over de eerste € 3.000 15% • over het meerdere tot € 6.000 10% • over het meerdere tot € 15.000 8% • over het meerdere tot € 60.000 5% • over het meerdere vanaf € 60.000 3% 6.8 Als de werkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten de bovenstaande berekening overtreffen, zijn de werkelijk gemaakte kosten door Opdrachtgever verschuldigd. 6.9 Indien YvL Projects in een gerechtelijke procedure in het gelijk wordt gesteld, komen alle kosten die hij in verband met deze procedure heeft moeten maken voor rekening van Opdrachtgever. 7 ONUITVOERBAARHEID VAN DE OPDRACHT 7.1 YvL Projects heeft het recht de overeengekomen werkzaamheden op te schorten indien hij door omstandigheden, welke buiten haar invloedssfeer liggen of waarvan hij bij het sluiten der overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. 7.2 Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade. 8 TOEGANG EN UITVOERING VAN ONLINE CURSUSSEN 8.1. YvL Projects zal aan Opdrachtgever één of meer toegangscodes verstrekken. Opdrachtgever zal de toegangscode uitsluitend verstrekken aan cursisten die op grond van de overeenkomst tussen Opdrachtgever en YvL Projects gerechtigd zijn om aan de training deel te nemen. 8.2. Opdrachtgever ontvangt één toegangscode per cursist, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever staat er voor in dat de cursist de toegangscode niet aan een derde zal bekendmaken en uitsluitend voor de training zal gebruiken. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade van YvL Projects als gevolg van misbruik van de toegangscode, waaronder begrepen