Juridisch
Van toepassing op alle aanbiedingen van YvL Projects en alle overeenkomsten die YvL Projects sluit. YvL Projects wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.
Onder deze voorwaarden wordt verstaan: YvL Projects en de opdrachtgever, zijnde de particuliere of zakelijke partij die een overeenkomst is aangegaan waarop deze voorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van YvL Projects en de gevolgen daarvan.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever en YvL Projects een door beide partijen ondertekende schriftelijke bevestiging hebben ontvangen. Alle aanbiedingen van YvL Projects zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Als opdrachtgever gegevens verstrekt die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht, mag YvL Projects uitgaan van de juistheid hiervan.
Zowel opdrachtgever als YvL Projects zijn gerechtigd de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. YvL Projects is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien enige verplichting na schriftelijke aanmaning niet wordt nagekomen, of bij faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever.
YvL Projects is gerechtigd de overeengekomen prijs tussentijds te verhogen bij overeenkomsten met een looptijd langer dan drie maanden, indien onvoorziene kostprijsverhogende omstandigheden optreden. YvL Projects is vrijgesteld van btw; de genoemde prijzen zijn inclusief btw (0%).
Alle gefactureerde bedragen zijn binnen 15 dagen na factuurdatum verschuldigd, tenzij op de factuur een afwijkende betalingstermijn is gesteld. Bij zakelijke transacties is boeterente verschuldigd vanaf 15 dagen na ontvangst van de factuur, conform de wettelijke handelsrente. Bij niet-tijdige betaling zijn tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van minimaal 15% van het factuurbedrag.
YvL Projects is slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van een ernstige toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd krachtens de afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering, of tot maximaal € 5.000,- indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt. YvL Projects is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Annulering dient bij aangetekend schrijven of per e-mail met leesbevestiging te geschieden. Bij annulering van trainingen binnen 5 werkdagen voor aanvang is 100% van de kosten verschuldigd; langer van tevoren is dat 50%. Bij annulering van coaching en begeleidingstrajecten binnen 24 uur voor aanvang is 100% verschuldigd, tussen 24 en 48 uur 50%, en langer dan 48 uur van tevoren maximaal 25%.
Restitutie van een gedeelte van de aanneemsom vindt alleen plaats bij tussentijdse beëindiging als gevolg van ernstige ziekte of calamiteit, aantoonbaar via een medisch attest. In uitzonderlijke gevallen kan YvL Projects een traject doorschuiven; hiervoor worden € 50,- administratiekosten in rekening gebracht.
Indien de omvang van de opdracht na het sluiten van de overeenkomst wijzigt, is YvL Projects gerechtigd meerwerk in rekening te brengen. Van meerwerk is ook sprake indien verstrekte informatie niet overeenkomt met de werkelijkheid of aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken.
YvL Projects heeft het recht de overeengekomen werkzaamheden op te schorten indien zij door omstandigheden buiten haar invloedssfeer tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt, kan de overeenkomst worden ontbonden voor het nog niet nagekomen deel, zonder recht op schadevergoeding.
Indien opdrachtgever niet of niet tijdig aan enige verplichting voldoet, of bij faillissement of surseance van betaling, is YvL Projects gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden dan wel de uitvoering op te schorten. YvL Projects is in geval van ontbinding nimmer gehouden tot vergoeding van schade aan opdrachtgever.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Persoonsgegevens worden beheerd conform de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
YvL Projects behoudt te allen tijde alle rechten op door haar gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur en knowhow. Deze mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden worden getoond of voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor ze zijn verstrekt. Opdrachtgever vrijwaart YvL Projects voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Reclames en klachten dienen schriftelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na constatering te worden ingediend. Binnen 24 tot 48 uur na ontvangst neemt YvL Projects contact op om tot een passende oplossing te komen. Vorderingen verjaren door verloop van 1 jaar na het afsluiten van de betreffende opdracht.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen zijn partijen gehouden eerst te trachten het geschil in overleg op te lossen en zo nodig gebruik te maken van mediation. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is de bevoegde rechterlijke instantie waar YvL Projects gevestigd is bij uitsluiting bevoegd.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing op deze overeenkomst, tenzij YvL Projects deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard. Indien een of meer bepalingen nietig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Wijzigingen zijn slechts geldig voor zover schriftelijk overeengekomen.