Cursusoverzicht

Cursus Communicatie en taal

Interactieve zelfstudiecursussen over zakelijk schrijven, redigeren en professioneel Engels met AI.

Communicatie en taal · basiscursus · ongeveer 2,5 uur

Zakelijk schrijven met AI

Schrijf e-mails, brieven, webteksten en mededelingen die helder, passend en controleerbaar zijn, met AI als schrijfassistent en jezelf als afzender.

0. Start: maak een communicatiescan - Scheid aanleiding, feiten, doel, lezer en gewenste vervolgstap.
1. Doel en lezer kiezen - Maak zichtbaar wat deze lezer nu nodig heeft en wat buiten de tekst kan blijven.
2. Feiten en bronnen bewaken - Voorkom dat AI ontbrekende gegevens, toezeggingen of zekerheden verzint.
3. Een leesroute bouwen - Zet kern, toelichting en vervolgstap in een logische volgorde.
4. Toon en formulering afstemmen - Wees duidelijk zonder kil, vaag of overdreven vriendelijk te worden.
5. Van AI-concept naar eigen tekst - Redigeer actief en voorkom een gladde, algemene of onpersoonlijke eindversie.
✓. Eindproef: het verzendklare bericht - Maak, test en verantwoord een compleet communicatieproduct.

Communicatie en taal · verdieping · ongeveer 2,5 uur

Beoordeel bestaande teksten op feiten, structuur, begrijpelijkheid, toon en risico, zonder AI ongemerkt de inhoud te laten veranderen.

0. Start: bevries de bronversie - Leg doel, status, eigenaar en criteria vast voordat je wijzigt.
1. Claims en feiten controleren - Vind stellige beweringen, cijfers, data en verborgen toezeggingen.
2. Structuur en informatielast - Maak zichtbaar wat de lezer eerst, later of niet nodig heeft.
3. Begrijpelijkheid testen - Onderzoek jargon, zinsbouw, verwijzingen en noodzakelijke voorkennis.
4. Toon en onbedoeld effect - Vind verwijt, afstand, schijnzekerheid, betutteling en ongewenste druk.
5. Wijzigingen beoordelen en goedkeuren - Maak zichtbaar wat is gecorrigeerd, herschreven of inhoudelijk veranderd.
✓. Eindproef: de betwiste mededeling - Redigeer een gevoelig concept zonder bron, betekenis of eigenaarschap kwijt te raken.

Communicatie en taal · oefencursus · ongeveer 2,5 uur

Oefen e-mail, telefoon, overleg en uitleg in het Engels met situaties uit je eigen werk, op een niveau en tempo dat bij je past.

0. Start: kies een echte taalhandeling - Maak van “beter Engels” een klein, observeerbaar werkdoel.
1. Kernwoorden en herstelzinnen - Bereid taal voor waarmee je kunt uitleggen, controleren en jezelf herstellen.
2. Een zakelijke e-mail schrijven - Maak onderwerp, doel, context en actie snel zichtbaar.
3. Luisteren en doorvragen - Controleer namen, getallen, termen en afspraken zonder te doen alsof je alles begreep.
4. Deelnemen aan overleg - Onderbreek, bouw voort, maak bezwaar en vat afspraken samen.
5. Gerichte feedback gebruiken - Kies één feedbackdoel en voorkom dat iedere fout het oefenen onderbreekt.
✓. Eindproef: een internationale werkdag - Combineer e-mail, telefoon en overleg in één gecontroleerde oefenroute.