Wat je vooraf nodig hebt
Je kent veelvoorkomende gebruikersvragen en kunt een lokale map openen met Codex, Claude Code of een vergelijkbare AI-codingtool. Technisch beheer hoeft niet jouw taak te zijn.
Gevorderd bouwlab
Bouw een interne ICT-wijzer
Onderzoek een fictieve wijzer, ontwerp wat gebruikers veilig zelf kunnen doen en maak een bouwopdracht voor Codex, Claude Code of een vergelijkbare AI-codingtool.
Van losse uitleg naar veilige wegwijzer
Begin bij de vraag van de gebruiker
Een goede ICT-wijzer geeft geen onbeperkte technische instructies. Hij helpt iemand de vraag herkennen, een veilige eerste stap zetten en op tijd stoppen of hulp vragen.
Werk in één vaste map
Maak een map ICT-wijzer-lab. Bewaar daarin 00 Bouwbrief, het prototype, je testnotities en een README. Gebruik één bouwgesprek zolang dat overzichtelijk blijft.
Wat je oplevert
Een functionele bouwbrief, een complete bouwprompt, een getest lokaal prototype en afspraken over bronnen, stopregels, toegang, onderhoud en hulp.
Stap 1 · Eerst ervaren
Zoek in de fictieve ICT-wijzer
Zoek een herkenbare vraag. Controleer daarna of de eerste stap omkeerbaar is, wanneer de gebruiker moet stoppen en wie de instructie onderhoudt.
Geen servicedesk en geen diagnose. Dit voorbeeld geeft alleen veilige eerste controles en een contactroute. Het voert niets uit en vraagt niet om wachtwoorden of technische geheimen.
Alle voorbeelden zijn fictief
Stap 2 tot en met 4
Ontwerp je eigen bouwopdracht
Kies doelgroep, inhoud, toegang en eerste opslagroute. De ontwerper maakt daarvan een bouwbrief en een complete prompt.
Jouw resultaat
Functionele bouwbrief
Prompt voor de AI-codingtool
Stap 5 en 6
Beproef de wijzer
Test met gewone vragen én risicovolle situaties. Een gebruiker moet ook begrijpen wanneer een instructie niet gevolgd mag worden.
Stap 7 · Opleveren en delen
Lokaal, deelbaar of gezamenlijk?
Bepaal bewust wat deze versie is. Een rechtstreekse link maakt een prototype deelbaar, maar beschermt interne informatie niet.
Lokaal cursusprototype
Fictieve gegevens, lokale opslag, geen accounts en geen echte beheerhandelingen. Geschikt om vragen, instructies en stopregels te testen.
Deelbare proefversie
Alleen algemene fictieve inhoud, een zichtbaar prototypelabel, een terugroute en geen opname in navigatie of sitemap. Voeg noindex toe. Iedereen met de link kan de versie nog steeds openen.
Gedeelde ICT-wijzer
Vraagt persoonlijke accounts, rollen, gedeelde opslag, logging, back-up, versiebeheer, een publicatieproces en een eigenaar voor iedere instructie.
Vaste eindcontrole
Test op een klein scherm, laat een nieuwe gebruiker zonder uitleg beginnen en controleer of bron, stopregel, contactroute, opslag, beperkingen, eigenaar en volgende controledatum vindbaar zijn.
AI ondersteunt het bouwen, niet het beheren.
Laat AI structuur, code en tests voorstellen. Een bevoegde beheerder controleert instructies, toegang en veiligheidsgrenzen voordat echte gebruikers de wijzer gebruiken.