ICT en kennis

Zelf verder met ICT

Gebruik AI om iets nieuws te leren, een digitale vraag zorgvuldig te onderzoeken, veilig te handelen en kennis bruikbaar te maken voor een ander.

Voor jou als je een computerprobleem liever zelf onderzoekt voordat je iemand om hulp vraagt.

Alles op deze website is vrij te gebruiken. Je hoeft je niet aan te melden en je voortgang blijft op je eigen apparaat.

Begin hier

Eerst een kwartier, dan pas een cursus

Je hoeft niet meteen een hele cursus te volgen om er iets aan te hebben. Kies de cursus die past bij waar het bij jou knelt.

  1. Hoe afhankelijk ben je?Doe de scan over uitval van één persoon.
  2. Bouw een stopreflexZie waarom phishing behulpzame mensen raakt.
  3. Een verdachte factuurKlopt de nieuwe route wel?

De cursussen

Kies wat je zelfstandig wilt kunnen

Iedere cursus staat op zichzelf. Basiservaring met ChatGPT of Claude is voldoende.

Beslisroute voor een ICT-vraag: beschrijven, risico inschatten, één veilige stap testen en daarna doorgaan, terugzetten, stoppen of hulp vragen.
Gebruik deze route bij een gewone ICT-vraag. Bij beveiliging, mogelijk gegevensverlies, beheerdersrechten, fraude of twijfel stop je en schakel je een passende contactpersoon in.
01

Digitale veiligheid · ongeveer 3 uur

Veilig digitaal werken

Herken onverwachte verzoeken, controleer via een andere route en meld snel als iets mis kan zijn gegaan.

Bekijk de cursus
02

Leren en oefenen · ongeveer 5 uur

Leer ICT met AI

Kies een echte taak en bouw de begeleiding af totdat je die zelf kunt uitvoeren en controleren.

Bekijk de cursus
03

Onderzoeken en oplossen · ongeveer 3 uur

ICT-vragen oplossen met AI

Beschrijf wat je ziet, onderzoek mogelijke oorzaken en test één veilige stap tegelijk.

Bekijk de cursus
04

Kennisoverdracht · ongeveer 3 uur

Een taak overdraagbaar maken

Maak een geteste instructie met voorbeelden, controles, stopmomenten en onderhoud.

Bekijk de cursus

De simulaties

Kies terwijl de situatie verandert

Iedere keuze beïnvloedt veiligheid, duidelijkheid en zelfstandigheid. De situaties zijn volledig fictief.

01

Storing

De website valt uit

Onderzoek omvang en impact zonder zelf ongecontroleerde technische wijzigingen te doen.

Start de simulatie →
02

Versieverschil

Het programma werkt anders

Ontdek of een functie is veranderd, verplaatst of verkeerd door AI wordt uitgelegd.

Start de simulatie →
03

Bestanden

Het bestand lijkt verdwenen

Zoek en vergelijk zonder versies te overschrijven of bewijs te veranderen.

Start de simulatie →
04

Betaalverzoek

De dringende factuur

Een bekende naam vraagt onder tijdsdruk om betaling via een nieuwe route.

Start de simulatie →
05

Phishing

Het gedeelde document

Controleer een onverwachte uitnodiging zonder de meegestuurde inlogroute te gebruiken.

Start de simulatie →
06

Account

De onverwachte inlogmelding

Reageer op verificatieverzoeken en een telefoontje van een vermeende helpdesk.

Start de simulatie →
07

Incident

Ik heb al geklikt

Handel snel, feitelijk en zonder schaamte wanneer iets mogelijk mis is gegaan.

Start de simulatie →

Praktijklabs

Maak een hulpmiddel voor je eigen werk

Begin klein en gebruik fictieve of geanonimiseerde informatie.

01

Hulpvraag

Stel een goede ICT-vraag samen

Maak van een melding of probleem een rustige vraag met veilige eerste controles.

Open het lab →
02

Informatie

Kies de juiste plek

Onderzoek wat in een werkoverzicht, beveiligde opslag of administratie thuishoort.

Doe de oefening →
03

Kenniskaart

Breng samenhang in beeld

Verbind mensen, documenten, systemen, voorbeelden en onderhoud rond één taak.

Bouw de kenniskaart →
04

Gevorderd bouwlab

Bouw een interne ICT-wijzer

Verken een fictieve wijzer en ontwerp daarna een veilige webtoepassing met vragen, stopregels, bronnen en contactroutes.

Start het bouwlab →
05

Overdracht

Kennis overdragen

Maak kennis over een taak, proces of rol begrijpelijk en bruikbaar voor iemand anders.

Doe de oefening →

Andere verantwoordelijkheid

Beheer je systemen of leveranciers?

Ga dan verder met digitale continuïteit, herstelroutes en beheeroverdracht.

Naar ICT-beheer en continuïteit