ICT en kennis · online sessie
Een verdachte factuur, een onverwachte inlogmelding, een link waar je al op hebt geklikt. Jullie doorlopen samen korte, fictieve situaties en spreken daarna af hoe jullie in de vereniging controleren en melden.
Voor vrijwilligers en bestuursleden die met verenigingsmail, bestanden of betalingen werken. Technische kennis is niet nodig.
Ongeveer 60 minuten. Je hoeft niets te installeren en AI wordt niet gebruikt. Niemand wordt getoetst; fouten maken mag.
Samen beslissen
Ik deel mijn scherm en leid het gesprek. Bij elke stap kies je eerst zelf; daarna bespreken jullie de keuzes en wat ze opleveren. Deze pagina blijft na de bijeenkomst beschikbaar.
Vooraf
Reken op 5 minuten. Lukt iets niet, laat het me dan vooraf weten.
Vooraf klaarzetten · 5 minuten
Goed om te weten
Iedereen trapt weleens ergens in. Het doel is niet foutloos zijn, maar weten wat je controleert en wanneer je meldt.
Alle situaties zijn fictief. Deel tijdens de sessie geen echte verdachte berichten met persoonsgegevens.
Keuze
Je kunt elke simulatie ook vooraf of achteraf zelf doorlopen. Alles is fictief.
Simulatie
Een bekende naam vraagt vlak voor sluitingstijd om een afwijkende betaling.
Simulatie
Je krijgt verificatieverzoeken terwijl je zelf niet probeert in te loggen.
Simulatie
Een onverwachte uitnodiging lijkt van een samenwerkingsdienst te komen.
Simulatie
Na een onverwachte link twijfel je of je gegevens hebt ingevoerd.
Programma · ongeveer 60 minuten
Ik begin elke stap met een korte toelichting of demonstratie. Er wordt gewacht tot iedereen mee kan.
5 minuten
Ik vertel hoe de sessie verloopt: korte situaties, eerst zelf kiezen, dan samen bespreken.
15 minuten
Samen doorlopen: wat valt op, wat controleer je en via welke andere route?
15 minuten
Jullie kiezen één van de twee situaties en doorlopen die samen.
15 minuten
Wat doe je als het misschien al mis is gegaan? Snel, feitelijk en zonder schaamte handelen.
10 minuten
Jullie spreken af wie je belt, waar je meldt en hoe je een verzoek controleert.
Na afloop
Je hoeft achteraf geen cursus af te maken. Deze punten helpen om de werkwijze vast te houden.
Deze sessie aanvragen
Stuur een bericht via het contactformulier en noem deze sessie. Ik kijk of het past en stem datum, opzet en kosten vooraf met je af. Zo werkt aanvragen.
